Tarih:
GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
MÜŞTERİ:
İŞLEM TARİHİ:
KONU: Bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen işleme itiraz ve iade talebi.
AÇIKLAMALAR: Bankanız nezdindeki hesabımdan/kredi kartımdan tarihinde rızam ve onayım olmadan, şifre/OTP bana ulaşmadan şüpheli işlemler yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir.
TALEP: Bankanızın güvenlik zafiyeti neticesinde gerçekleşen bu işlemlerin iptalini ve çekilen tutarların hesabıma iadesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ihtar ederim.
Müşteri
İmza