Yargıtay ve KVKK Kararları
Yargıtay kararları uyarınca, bankaların tüketiciden "yıllık üyelik aidatı" adı altında haksız kazanç sağlaması hukuka aykırıdır. Ayrıca bankalar, aidat almayan bir kart seçeneği sunmakla yükümlüdür.
Kart ve Banka Bilgileri
KREDİ KARTI AİDAT İADE TALEBİ
MUHATAP: [BANKA ADI] GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
MÜŞTERİ: [AD SOYAD]
KONU: Kredi kartımdan haksız olarak tahsil edilen "Yıllık Üyelik Ücreti"nin iadesi talebimdir.
Sayın Banka Yetkilisi,
Bankanıza ait olan ve son dört hanesi **** olan kredi kartımın .../.../.... tarihli hesap özetinde; "0,00 TL" tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti" tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin kararları ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca; tüketicinin rızası dışında yapılan bu tür kesintiler "haksız şart" niteliğindedir. Ayrıca bankaların tüketicilere "aidat ödenmeyen" bir kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu da bulunmaktadır.
Söz konusu tutarın tarafıma haksız olarak yansıtıldığını bildirir; kesilen 0,00 TL'nin derhal kart hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili denetleyici kurumlara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Müşteri
[AD SOYAD]
Sıkça Sorulan Sorular
Banka aidat iadesini reddederse ne yapmalıyım?
Kesinlikle vazgeçmeyin. Bankadan gelen ret cevabı veya 30 gün içinde cevap verilmemesi durumunda E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvurabilirsiniz. THH kararları genellikle tüketici lehinedir.
Aidatı her yıl geri alabilir miyim?
Evet, her yıl kesilen aidat için ayrı ayrı talepte bulunabilirsiniz. Bir kez iade almış olmanız, gelecek yılları garanti etmez; her seferinde bu süreci tekrarlamanız gerekebilir.
Aidatsız kart nedir, banka bunu sunmak zorunda mı?
Evet, Bankacılık Kanunu ve Tüketici Kanunu gereği bankalar tüketicilere yıllık üyelik ücreti tahsil edilmeyen "Sade Kart" veya "Aidatsız Kart" seçeneği sunmak zorundadır.